Poznaj PlanBet

PlanBet to platforma do gier hazardowych dostępna wyłącznie osobom pełnoletnim. Naszym priorytetem jest odpowiedzialna rozrywka oraz przejrzystość wobec graczy. Poniżej znajdziesz informacje o zasadach działania strony, ochronie danych i narzędziach wspierających kontrolę nad grą.

Odpowiedzialna gra

Gra w PlanBet to forma rozrywki. Nie sposób na zarobek. Wszyscy gracze powinni mieć to jasno przed oczami. Dlatego oferujemy zestaw narzędzi, które pomagają utrzymać kontrolę nad czasem i pieniędzmi wydanymi na grę.

Możesz ustawić limity depozytów, strat oraz czasu sesji. Włączasz je w zakładce „Moje konto” → „Odpowiedzialna gra”. Limity obniżające się lub wprowadzane po raz pierwszy obowiązują od razu. Zwiększenie limitu wiąże się z okresem wyczekiwania, minimalnie 24 godziny, by uniknąć impulsywnych decyzji. System przypomina o czasie gry tzw. „reality check” co 30 minut. Możesz też nałożyć okres chłodzenia (od 1 do 30 dni) albo całkowitą samoizolację. Na minimum 6 miesięcy.

Zwracaj uwagę na sygnały problemowej gry: gra poza budżetem, próby odrobienia strat, irytacja przy ograniczeniu dostępu, kłamstwa na temat spędzania czasu przy grze. Jeśli coś z tego brzmi znajomo. Skontaktuj się z niezależną pomocą. W Polsce działa darmowa i anonimowa Linia Wsparcia dla Osób z Problemem Hazardowym. Numer 800 100 100. Rejestrem samoizolacji dla osób dorosłych jest Krajowy System Wykluczenia z Udziału w Grach Hazardowych, prowadzony przez Głównego Inspektora ds. Gry.

Dostęp do PlanBet mają wyłącznie osoby pełnoletnie. Podczas rejestracji weryfikujemy wiek i tożsamość. Na wspólnych urządzeniach warto zainstalować oprogramowanie blokujące. Np. Net Nanny lub K9 Web Protection. By chronić osoby niepełnoletnie.

Warunki korzystania

Konto może założyć jedynie osoba fizyczna, pełnoletnia, rezydująca w Polsce. Dozwolone jest jedno konto na osobę. Rejestracja wymaga podania danych osobowych i dokumentu tożsamości. To część procedury KYC (Know Your Customer), obowiązkowej dla wszystkich licencjonowanych operatorów hazardu online.

Pierwsza wypłata możliwa jest dopiero po weryfikacji konta. Dotyczy to zarówno tożsamości, jak i źródła środków. Środki wpłacane i wypłacane są wyłącznie na rachunek bankowy lub konto płatnicze należące do właściciela konta w PlanBet.

Oferty bonusowe mają swoje warunki. M.in. Wymóg obrotu (wagering), listę gier, które wliczają się do tego obrotu, termin ważności oraz limit maksymalnej kwoty wypłacalnej z bonusu. Nadużywanie promocji. Np. Zakładanie wielu kont. Skutkuje unieważnieniem ofert.

Konta nieaktywne przez 12 miesięcy stają się kontami śpiącymi. Przed zamknięciem takiego konta operator kontaktuje się z właścicielem. Zakazane jest używanie botów, współdziałanie z innymi graczami celem oszustwa oraz nieuzasadnione sporne transakcje (chargebacki).

W przypadku sporu najpierw zgłoś go przez formularz kontaktowy. Jeśli nie uzyskasz satysfakcjonującej odpowiedzi, masz prawo zwrócić się do właściwego organu nadzorczego.

Prywatność i dane

PlanBet gromadzi cztery kategorie danych: – dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL, adres); – dane kontaktowe (e-mail, telefon); – dane płatnościowe (historia transakcji, szczegóły kont bankowych); – dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, ciasteczka).

Przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. Bezpieczeństwo), wykonania umowy (obsługa konta) oraz zgodnie z obowiązkiem wynikającym z ustawy (m.in. AML). Dane nie są sprzedawane. Udostępniane są wyłącznie podmiotom niezbędnych do funkcjonowania usługi: dostawcom płatności, firmom weryfikacyjnym oraz organom regulacyjnym. Tylko w zakresie wymaganym przez prawo.

Dane osobowe przechowujemy przez minimum pięć lat od zamknięcia konta. Tak nakazuje polskie prawo w sprawach AML i nadzoru hazardowego. Masz prawo do: – dostępu do swoich danych; – ich poprawiania; – usunięcia (o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem prawnym); – przenoszenia; – wniesienia sprzeciwu.

Ciasteczka dzielą się na: niezbędne (działanie strony), analityczne (statystyki ruchu) i marketingowe (personalizacja reklam). Możesz zarządzać preferencjami w ustawieniach przeglądarki lub w centrum cookie’ów na stronie.

Wszystkie dane przesyłane są szyfrowane protokołem TLS. Dostęp do systemów wewnętrznych mają wyłącznie upoważnione osoby.

Licencja i nadzór

PlanBet działa zgodnie z polskim prawem dotyczącym gier hazardowych. Operator podlega nadzorowi właściwego organu państwowego. Pełne dane licencyjne znajdują się w stopce każdej podstrony serwisu.