Polityka prywatności

Ta strona wyjaśnia, jak PlanBet gromadzi, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe. Opisujemy także zasady odpowiedzialnej gry oraz warunki korzystania z konta.

Dane osobowe i ich wykorzystanie

PlanBet zbiera cztery główne kategorie danych: – dane tożsamościowe (imię, nazwisko, data urodzenia, adres), – dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), – dane płatnościowe (informacje o metodach wpłat i wypłat), – dane techniczne i dotyczące korzystania (adres IP, typ urządzenia, aktywność na stronie).

Przetwarzamy je, by spełniać obowiązki wynikające z prawa. M.in. Walidację wieku, zapobieganie oszustwom i pranie pieniędzy. Oraz by świadczyć usługi hazardowe zgodnie z regulaminem. Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz obowiązek prawny operatora licencjonowanego w Polsce.

Dane nie są sprzedawane. Udostępniamy je wyłącznie: dostawcom płatności, zewnętrznym usługodawcom weryfikacji tożsamości (KYC) oraz organom nadzorczym. Tylko w zakresie wymaganym przez prawo.

Prawa użytkownika

Masz prawo do: – uzyskania kopii swoich danych, – ich poprawienia lub usunięcia (z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych), – przenoszenia danych do innego operatora, – sprzeciwu wobec przetwarzania.

Wszystkie żądania należy zgłaszać drogą kontaktową wskazaną w stopce strony. Operator rozpatruje je w terminie 30 dni.

Ciasteczka (cookies)

Na stronie używamy trzech rodzajów plików cookies: – niezbędne. Zapewniają podstawową funkcjonalność (np. Logowanie), – analityczne. Pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony, – marketingowe. Służą dopasowaniu reklam.

Możesz zarządzać preferencjami w każdej chwili przez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych uniemożliwi korzystanie z konta.

Bezpieczeństwo danych

Transmisja danych odbywa się z użyciem szyfrowania TLS. Dostęp do systemów ma ograniczony krąg upoważnionych pracowników. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa.

Zasady odpowiedzialnej gry

Gra w PlanBet to forma rozrywki, a nie sposób na zarobek. Jeśli zauważysz u siebie którykolwiek z tych objawów, gra pomimo negatywnych skutków, poganianie strat, kłamstwa o grze, problemy finansowe spowodowane hazardem, skorzystaj z narzędzi samoograniczających lub zasięgnij porady specjalisty.

W Panelu Konta możesz ustawić: – limity depozytów dziennych, tygodniowych i miesięcznych, – limity strat, – limity czasu sesji, – przypomnienia rzeczywistości (co 30, 60 lub 90 minut), – okresy ochłonienia (24 h, 7 dni, 30 dni), – samoizolację (minimum 6 miesięcy).

Obniżenie limitu lub aktywacja samoizolacji działa natychmiast. Podwyższenie limitu wiąże się z 7-dniowym okresem oczekiwania.

Bezpłatną, anonimową pomoc oferuje Krajowy Fundusz Odpowiedzialnej Gry. Wpis w Krajowym Rejestrze Wykluczenia Osób od Udziału w Grach Hazardowych pozwala na trwałe wyłączenie konta w każdym legalnym kasynie internetowym działającym w Polsce.

Warunki korzystania z konta

Konto może założyć osoba pełnoletnia (18+), mieszkająca w Polsce, posiadająca jedno konto na własną osobę. W trakcie rejestracji należy podać rzeczywiste dane. Przed pierwszą wypłatą wymagana jest weryfikacja tożsamości i adresu.

Bonusy podlegają wymogowi obrotu. Szczegółowe warunki znajdują się przy każdej promocji. Gry, które wliczają się do obrotu, mają różne współczynniki udziału. Bonusy wygasają po 30 dniach od aktywacji. Nadużywanie ofert (np. Multiaccounting) skutkuje unieważnieniem promocji.

Konta nieaktywne przez 24 miesiące podlegają zamknięciu. Przed tym terminem operator informuje o konieczności reaktywacji.

Zabronione jest: używanie botów, kolaboracja z innymi graczami, manipulowanie grami, fałszywe zwroty płatności (chargebacki). Wykrycie takich działań prowadzi do natychmiastowego zamknięcia konta.

Skargi rozpatruje obsługa klienta w ciągu 14 dni. W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi możesz złożyć wniosek do właściwego organu nadzorczego.

Zmiany w polityce

W razie zmiany treści tej polityki, nowa wersja zostanie opublikowana na stronie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z konta po tej dacie oznacza akceptację zmian.

Ochrona osób niepełnoletnich

Rejestracja osób poniżej 18. roku życia jest zabroniona. PlanBet stosuje weryfikację wieku na etapie rejestracji i przed pierwszą wypłatą. Na wspólnie używanych urządzeniach zalecamy instalację oprogramowania blokującego dostęp do stron hazardowych. Np. Net Nanny lub K9 Web Protection.